هل تطرد جوجل 30 ألف موظف بسبب الذكاء الاصطناعى؟

في محاولة لاحتضان الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي (AI) في عملياتها، كشف تقرير حديث أن جوجل تدرس إعادة تنظيم أساسية داخل وحدة مبيعات الإعلانات التابعة لها والتي تضم 30 ألف شخص.

ومع ذلك، أثارت هذه الخطوة مخاوف بشأن تخفيضات محتملة في الوظائف، خاصة بعد عمليات التسريح الأخيرة للعمال في جوجل والتي أثرت على أكثر من 12000 موظف في عام 2023، وفقًا لتقرير indiatoday.

تتوافق عملية إعادة الهيكلة هذه مع اعتماد Google المتزايد على تقنيات التعلم الآلي لتبسيط عمليات شراء الإعلانات عبر منصاتها المختلفة. وعلى مر السنين، قدمت شركة التكنولوجيا العملاقة أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لإنشاء إعلانات جديدة، مما ساهم بشكل كبير في إيراداتها السنوية التي تقدر بعشرات الدولارات. مليارات الدولارات، وكفاءة هذه الأدوات إلى جانب الحد الأدنى من مشاركة الموظفين تؤدي إلى هوامش ربح عالية.

وبحسب تقرير لموقع The Information، فإن تقدم الذكاء الاصطناعي داخل جوجل قد يؤدي إلى إزاحة الوظائف، مما دفع الشركة إلى التفكير في دمج الموظفين وتسريحهم المحتمل من خلال إعادة تعيين الموظفين في وحدة مبيعات العملاء، المسؤولة عن إدارة العلاقات مع كبار المعلنين، وفقًا لتقرير. المصدر المذكور . تم الكشف عن قرار إنشاء أدوار محددة خلال اجتماع إعلانات Google على مستوى القسم.

في شهر مايو، كشفت Google عن “عصر جديد من الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي”، حيث قدمت تجربة محادثة باللغة الطبيعية داخل إعلانات Google. تهدف هذه المبادرة إلى تبسيط إنشاء الحملات الإعلانية من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لفحص مواقع الويب وإنشاء الكلمات الرئيسية والعناوين والأوصاف والصور. والأصول الأخرى تلقائيا.

تلقت إحدى الأدوات الإعلانية الجديرة بالملاحظة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهي Performance Max (PMax)، تحسينات بعد شهر مايو، حيث عرضت قدرات الذكاء الاصطناعي الإبداعية لإنشاء أصول مخصصة وتوسيع نطاقها بكفاءة.

يساعد برنامج PMax المعلنين على تحديد مواضع الإعلانات الأمثل عبر قنوات إعلانات Google المختلفة، وإنشاء محتوى إعلان بشكل مستقل استنادًا إلى عمليات فحص موقع الويب.

يسمح هذا النهج الديناميكي المعتمد على الذكاء الاصطناعي بإعادة مزج الإعلانات بشكل مستمر في الوقت الفعلي، والتكيف مع معدلات النقر إلى الظهور وتحسين الأداء.

ومع اكتساب أدوات الذكاء الاصطناعي مثل PMax شعبية بين المعلنين، تقل الحاجة إلى التدخل البشري في تصميم الإعلانات والمبيعات، كما تعمل فعالية أدوات الذكاء الاصطناعي من حيث التكلفة، والتي تتطلب الحد الأدنى من اهتمام الموظفين، على تعزيز ربحية إيرادات الإعلانات.

ومن المتوقع أن تؤثر عملية إعادة التنظيم المتوقعة على جزء كبير من القوى العاملة في قسم الإعلان، وذكر التقرير أن هناك ما يقرب من 13500 فرد مخصصين لأعمال المبيعات اعتبارًا من العام الماضي. وفي حين أن مدى التأثير لا يزال غير مؤكد، فمن المحتمل إعادة توزيع الأدوار داخل Google.

ويقال إن الإعلانات الرسمية المتعلقة بحجم وتفاصيل إعادة الهيكلة ستصدر الشهر المقبل، مما يترك الموظفين يستعدون للتغييرات المحتملة في الأدوار والمسؤوليات خلال هذه المرحلة التحويلية.