جوجل تطرح تحديثًا جديدًا لهواتف Pixel لإصلاح مشكلة تتعلق بمساحة التخزين
أطلقت شركة جوجل تحديثًا جديدًا لنظام التشغيل أندرويد 14 على هواتف Pixel، لإصلاح مشكلة تتعلق بالوصول إلى “ذاكرة التخزين”، حيث قدمت جوجل ردًا أكثر تفصيلاً حول “مشكلات الوصول إلى التخزين بعد التحديث إلى” أندرويد 14على بعض الأجهزة بكسلبما في ذلك كيفية إصلاحها وخيارات استعادة البيانات المحتملة، وفقًا لـ 9com.to5google.
اعتمادًا على الجهاز، يمكن أن تؤدي هذه المشكلة إلى عدم قدرة المستخدم على الوصول إلى وحدة تخزين الوسائط. وبدلاً من ذلك، يمكن أن تتسبب المشكلة في إعادة تشغيل الجهاز مع ظهور رسالة “إعادة ضبط بيانات المصنع”. إذا تم قبول هذه الرسالة، فسيتم فقدان البيانات التي لم يتم نسخها احتياطيًا، وإذا تم الرفض، فسيتم إعادة تشغيل الجهاز بشكل متكرر مع ظهور الرسالة “بكسل يبدأ” (ابدأ الركض بكسل).
تبدأ Google بالقول إن مشكلة التخزين هذه تؤثر بكسل 6 والموديلات الأحدث التي حصلت على تحديث أندرويد 14 لديه مستخدمين متعددين (بخلاف المستخدم الأساسي)، بما في ذلك “العملاء والضيوف والملفات الشخصية المقيدة والمستخدمين الأطفال”، على سبيل المثال لا الحصر تسجيل الدخول إلى أكثر من حساب واحد جوجل أحدهما “ضمن الملفات الشخصية للمستخدم الأساسي أو الملفات الشخصية للعمل”.
لقد قامت الشركة بالفعل بطرح تحديث للنظام تطبيقات جوجل للمساعدة في منع ظهور هذه المشكلة على أجهزة إضافية، للتثبيت، افتح الإعدادات > الأمان والخصوصية > النظام والتحديث > تحديث النظام تطبيقات جوجلأحدث إصدار نراه اليوم هو 1 أكتوبر 2023.
بالنسبة لأولئك “غير القادرين حاليًا على الوصول إلى تخزين الوسائط”، تعمل Google على تحديث النظام “الذي سيصلح المشكلة ويستعيد الوصول إلى ملفات الوسائط دون الحاجة إلى إعادة ضبط المصنع”.
