هشام عز العرب يطالب برفع مستوى الخدمات الرقمية في مصر

قال هشام عز العرب، رئيس مجلس إدارة البنك التجاري الدولي مصر، إنه يجب على مقدمي الخدمات الرقمية رفع مستوى الخدمة، وأن تكون أسعارهم منافسة للأسعار العالمية، لذا يجب إعادة النظر في تسعير الخدمات الرقمية لضمان تطورهم.
وأوضح خلال كلمته في معرض “Cairo ICT” في نسخته السابعة والعشرين، أن الخدمة الرقمية التي تقدمها البنوك للعملاء لا تحتاج إلى ترخيص من البنك المركزي، ولكن عندما يتعلق الأمر بإطلاق بنوك رقمية بالكامل، فإن الترخيص يجب الحصول عليها، بما يضمن للبنك المركزي أن البنية التحتية الرقمية لتقديم الخدمات قادرة بالفعل على تقديم خدمات صحية متكاملة للعملاء.
وأوضح أن البنية التحتية التي تستخدمها البنوك لم تكن جاهزة بشكل كامل أو لديها القدرة على تقديم خدمات رقمية أوسع، لذلك جاء قانون البنوك الجديد ليضع ضوابط خاصة لتراخيص البنوك الرقمية وإعداد البنية التحتية لتكون جاهزة وقادرة على التعامل.