دردشة جي بي تي تُقدِم إجابات أكثر تعاطفًا بنسبة 80% مقارنةً بالأطباء الحقيقيين

تشير دراسة جديدة أجرتها جامعة كاليفورنيا سان دييغو إلى أن الذكاء الاصطناعي يقدم إجابات ذات جودة أعلى وأكثر تفاعلية من الأطباء الحقيقيين. وقامت الدراسة بمقارنة الردود الكتابية للأطباء وتلك التي تم تقديمها من خلال ChatGPT على استفسارات صحية من العالم الحقيقي لمعرفة أي رد يأتي في المقدمة.

وأفادت الدراسة بأن 79 في المائة من المهنيين الصحيين اختاروا ردود ChatGPT، وقيموها بالجودة العالية من حيث المعلومات المقدمة والتفاهم الأكثر، دون أن يعرفوا ما هو الرد الذي قدمه الطبيب وماذا قدم لهم الذكاء الاصطناعي.

يعتبر الأطباء بالذكاء الاصطناعي هو الحل الجديد لحل المشكلات الصحية، خاصة بعد أن تبين أنه قادر على اجتياز الاختبار القياسي الذي يلزم لممارسة الطب في الولايات المتحدة الأمريكية.

وشددت جيسيكا كيلي، ممرضة ممارسة في شركة هيومان لونغيفتي في سان دييغو وزميلة دراسة، على أن ردود الذكاء الاصطناعي كانت دقيقة وعملية حيث قامت بإرشاد المريض بنسق موجز فيما يتعلق بأسئلته.

توجه الفريق البحثي لجامعة كاليفورنيا سان دييغو نحو منتدى ‘AskDocs’ على Reddit، حيث ينشر أعضاء يعانون من مشاكل صحية بينما يقدم المحترفون الصحيون المحددون مقترحات لهم. وقام الفريق بتحديد 195 عملية تبادل أسئلة وأجوبة حول صحة المرضى من خلال المنتدى حيث قام الأطباء الحقيقيون بالرد بأَطِيبَ أشكالهم.

قام الفريق بوضع السؤال الأصلي لـ ChatGPT وطَلَبَ منه الإجابة، وبعد ذلك قامت مجموعة من ثلاثة أطباء بمراجعة كل تبادل وحُجِبها دون تحديد ما إذا كان الطبيب قد قام بكتابة الرد أو الذكاء الاصطناعي ChatGPT قدمه.

في النهاية، يرى الخبراء في الصحة أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في إنقاذ الحياة وتخفض من تكاليف الرعاية الصحية على وجه الخصوص وقد بدأت المنظمات الصحية في استخدام الذكاء الاصطناعي لحل مشاكلهم.