مساحة للمعلومات المضللة أم ملاذ لحرية التعبير.. كيف قلب إيلون ماسك تويتر؟

استحوذ إيلون ماسك على منصة تويتر في 26 أكتوبر من العام الماضي، أي قبل عام من الآن، وفي آخر 12 شهرًا من استحواذ إيلون على تويتر، استحوذت الدكتورة آن ماري هانلون، المحاضر الأول في التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي في تخبر كلية كرانفيلد للإدارة موقع مترو كيف كان تويتر في السابق “قناة للأخبار العاجلة ومكانًا للاستماع”، وما الذي تغير بعد استحواذ الملياردير على الشركة.

وبحسب موقع مترو البريطاني، يحذر هانلون من أن مستقبل المنصة يبدو الآن “غامضاً ومتقلباً على نحو متزايد” ويدعو الملياردير إلى “بناء المجتمع بدلاً من تدميره”.

وتابعت: “بالنسبة للكثيرين، فإن تغيير العلامة التجارية المتسرع إلى “X” ترك المنصة بمظهر جمالي غير جذاب وغير جذاب”.

وأوضحت أن “البعض ينظر إلى مظهرها على أنه قوة للشر، وليس قوة للخير مقصودة”. “لقد أثر استحواذ Musk على Twitter بشكل عميق على تجربة المستخدم، لا سيما من خلال ظهور خطاب الكراهية والمعلومات المضللة والروبوتات عبر المنصة.”

وأضافت: “استعادة الكياسة والثقة يجب أن تكون أولوية قصوى”. “يريد المستخدمون والعلامات التجارية منصة آمنة وبناءة.”

منطقة لحرية التعبير أم “بالوعة” للكراهية والتضليل؟!

بعد أسابيع قليلة فقط من شراء تويتر، طلب ماسك من المستخدمين التصويت على ما إذا كان ينبغي أن يكون هناك عفو للأشخاص الذين تم حظرهم من الموقع، طالما أنهم لم يكونوا من مرسلي البريد العشوائي أو خالفوا القانون، وبعد التصويت، سمح للأرقام مثل كاني ويست وأندرو تيت، يعود دونالد ترامب والمتطرف اليميني نيك فوينتيس إلى المنصة.

لقد كانت هذه خطوة أثارت غضب العديد من النشطاء الذين يزعمون أن خطاب الكراهية قد انتشر على تويتر وX على مدار الـ 12 شهرًا الماضية.

أيضًا، في نهاية عام 2022، ادعى محللون من مركز مكافحة الكراهية الرقمية (CCDH) أن عدد تغريدات الكراهية تضاعف ثلاث مرات منذ أن تولى ماسك إدارة الشركة.

ومع ذلك، ادعى ماسك أن العكس هو الصحيح وأن خطاب الكراهية قد انخفض في عهده، وترفع شركته X Corp الآن دعوى قضائية ضد CCDH، بدعوى أنها كلفت المنصة “عشرات الملايين من الدولارات” من عائدات الإعلانات.

فقط في أعقاب الهجوم الإسرائيلي على غزة في وقت سابق من هذا الشهر، أصبح الجدل حول حرية التعبير أكثر وضوحًا من أي وقت مضى، مما دفع الاتحاد الأوروبي إلى فتح تحقيق رسمي في X فيما يتعلق بانتشار “المحتوى الإرهابي والعنيف” المتعلق بـ الصراع والتضليل.

وقد عارض ماسك هذه الادعاءات مرة أخرى، فكتب: “سياستنا هي أن كل شيء مفتوح المصدر وشفاف، وهو نهج أعلم أن الاتحاد الأوروبي يدعمه”.

اختلف الكثيرون حول تصنيف سياسة إيلون: هل هي تدعم الكراهية فعلاً أم أنها تعطي الأصوات للجميع وتدعم حرية التعبير؟ في المقابل، يرى البعض أنها الوحيدة التي التزمت بعدم توجيه خوارزميتها نحو جهة أو أخرى أو منع بعض الأصوات بحجة الحد من الكراهية.