البنك التجاري الدولي يطبق حلول IBMللذكاء الاصطناعي لدمج خدماته الرقمية

أعلن البنك التجاري الدولي – مصر (CIB) أنه اختار تقنية IBM لدمج خدماته من الفروع والقنوات الرقمية والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت والعمليات التجارية وخدمات العملاء، حيث يعتبر ذلك خطوة من جانب البنك نحو تطوير أعماله. الخدمات بهدف تحقيق التكامل الذي يأتي في إطار رحلة التحول الرقمي للبنك. وتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
ومن خلال هذا التعاون، تتيح شركة IBM خدمات متنوعة باستخدام حلول IBM Cloud Pak، القائمة على منصة Red Hat OpenShift، والتي توفر تجربة موحدة تربط بين التطبيقات والبيانات، الأمر الذي سيحدث ثورة في الخدمات المصرفية الرقمية للبنك التجاري الدولي.
تسعى شركة IBM إلى تبسيط صيانة الإصدار، والتوسع الديناميكي، والحوكمة واكتشاف الخدمة، مما يمكّن البنك التجاري الدولي من توفير بيئة مصرفية أكثر مرونة، لزيادة الكفاءة، وتحسين الإنتاجية، وفي نهاية المطاف تحسين جودة تجربة المستخدم النهائي.
وقال عنتر قنديل، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات ببنك CIB: «إننا نبدأ فصلاً جديدًا في تطوير خدماتنا المصرفية من خلال اعتماد خدمات IBM Cloud Pak للتكامل على منصة Red Hat OpenShift، والتي توفر لنا القدرة على تسريع وتيرة العمل. عملية التطوير ودمج الخدمات الحالية والجديدة بمرونة من خلال منصة موحدة، بالإضافة إلى… تقديم تجربة محسنة لعملاء البنك التجاري الدولي.
ومن جانبها، قالت مروة عباس، المدير العام لشركة IBM مصر: “لقد عمل أكثر من 100 عضو في فريق المشروع من CIB وIBM Customer Success وIBM Technology Expert Labs معًا لدفع واستكمال رحلة التطوير، حيث يمثل هذا المشروع تحولًا مهمًا في شراكتنا طويلة الأمد مع البنك التجاري الدولي.” وأضافت: “تقدم شركة IBM خبرتها التكنولوجية العميقة لمساعدة البنك التجاري الدولي في تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي على الشركات، مع التركيز على الأهداف والمبادئ الإنسانية، لتحسين الإنتاجية والكفاءة وتقديم تجارب أفضل ونماذج أعمال جديدة.”